固原市住房公积金数字化建设跑出“加速度”，智慧服务绘就住房保障新图景

近日，自治区住房和城乡建设厅住房公积金监管处数字化发展现场服务指导组莅临固原市住房公积金管理中心（以下简称“中心”），开展数字化发展现场服务指导工作。指导组通过现场核查、台账查阅、座谈交流等方式，深入调研住房公积金数字化发展建设成果，精准指导住房公积金数据标准落实、共性应用接入、网络和数据安全等重点工作，对中心数字化建设成效给予充分肯定，同时为后续工作提质升级指明方向，强调要深化住房公积金制度改革，坚守安全底线，聚焦群众需求，优化平台建设，强化内部管理效能，让数字化建设成果更多更公平惠及广大缴存人。

此次现场指导，既是对中心数字化建设工作的全面检验，更是对我市住房公积金服务数字化转型的精准助推。近年来，中心始终锚定数字政府建设顶层部署，紧扣住房和城乡建设部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》部署要求，秉持“以人民为中心、以数据为核心、以安全为底线”发展理念，构建全链条数字化建设体系，从技术底层到服务表层、从内部治理到跨域协同、从数据安全到价值挖掘，实现住房公积金管理服务从“经验驱动”向“数据驱动”、从“分散办理”向“协同治理”、从“人工服务”向“智慧赋能”的深层变革，交出了一份有速度、有温度、有力度的数字化建设答卷，成为地方民生服务数字化转型的鲜活实践样本。

一、筑基固本，打造自主可控的数字化“硬底座”

关键信息基础设施自主可控，是数字化建设的前提。中心以“全面替代、真替真用、安全好用”为目标，直面技术路径复杂、业务连续性要求高、数据迁移风险大等多重挑战，于2025年4月一次性全面完成服务器、数据库、中间件、操作系统、电脑终端全链条国产化替代，将核心业务系统平稳迁至自治区政务云平台，实现从底层硬件到上层应用的全栈式自主可控，系统处理能力提升，为数字化发展筑牢技术根基。

在数据留存与管理层面，中心升级电子档案系统标准化管理，引入电子签名、动态水印等技术，为共享数据查询记录、跨部门交互报文、电子证照文件等关键数字档案打上包含操作人、时间戳、用途的“专属身份标签”并存证，构建起生成即确权、使用即留痕、篡改可追溯的全生命周期管理链条，推动电子档案管理从“被动保管”向“主动赋能”，从“存储仓库”到“价值引擎”转型升级，不仅强化了电子档案法律效力，更让数据管理有章可循、有据可查，为数字化应用提供了高质量的档案数据支撑。

二、数据赋能，构建协同高效的数字化“中枢站”

数据共享是数字化转型的核心要义，让数据“多跑路”，才能让群众“少跑腿”。中心以全区住房公积金数据共享平台为核心，整合住房公积金监管平台数据资源，推行电子证照互信互认，完成41项服务事项标准化梳理，落地“四级四同”“四减一优”改革要求，实现33项业务全程网上办理，网办率达80.49%，租房提取、退休提取等业务零材料秒批、灵活就业人员线上全流程办件成为常态，有力解决了群众办事“材料繁、环节多、跑动勤”的痛点。

立足全国一体化发展格局，中心深度对接部级监管平台共性应用，累计打通住房和城乡建设部共享平台、结算平台、“全国住房公积金公共服务”小程序等133个接口，以“总对总”模式实现贷款申请免征信报告、财务凭证无纸化、异地转移接续、“亮码可办”等创新突破，同时依托监管平台高效开展“跨省通办”、风险疑点排查、数据质量评估等工作，打破了地域和部门数据壁垒，构建起“上下联动、跨域协同”的数据共享治理格局，数字化管理水平实现质的提升。

三、金心为民，打造普惠便捷的数字化“服务圈”

数字化建设的最终落脚点，是提升群众的获得感和幸福感。中心紧扣缴存人“住有所居”核心需求，大力推进住房公积金购房贷款“一件事”改革，整合贷款审批等政务服务事项，应用电子合同、在线签章、视频面签存证等技术，实现线上线下“一张表单、一次申请”集成办理，通过重塑业务流程，将传统10个工作日的放款时限压缩至最快1个工作日，实现“即申即审即放”。截至目前，已以该模式发放贷款4432.8万元，为84户家庭解决置业安居资金需求，为地方房地产市场平稳发展注入金融活水。

针对不同缴存群体需求，中心实现服务场景全覆盖：全国异地贷款还款报账、对冲还款业务顺利上线，解决异地缴存人还款难题；退休提取、租房提取等高频业务实现智能审批，办事材料平均减少八成，审批时长压缩超60%，让“指尖办、随时办、秒到账”成为服务新常态；兼顾老年群体等特殊需求，保留线下绿色通道，实现线上线下服务融合互补，让数字化改革红利惠及每一位缴存人，真正做到“普惠无死角、服务有温度”。

四、守牢底线、织密全方位的数字化“安全网”

安全是数字化发展不可逾越的底线。为筑牢数据安全防线，中心构建起“政务云平台集约化部署+全链路国产化替代”为核心的数据安全管理模式，形成“云侧保基础设施、中心保应用层级”的分级防护体系，聚焦数据共享、授权运营等关键领域，健全数据分类分级、承建方安全管理等制度规范，持续完善技术防护和流程管控，为数字化建设保驾护航。开展三级等保测评、商用密码测评，参与公安部门组织的“护网行动”网络攻防实战演练，连续两年获评“优秀防守单位”，系统安全防护能力持续提升。

以数字化建设成效赋能业务安全管理。中心依托自治区政务数据共享平台，建立全流程动态预警机制和数据安全校验规则，打造“智能审批+大数据风控”双轮驱动体系，推动服务模式从“人审人核”向“智审智管”深刻转变，通过数据共享风控有效防范骗提骗贷等风险，让治理更精准、更高效。

下一步，中心将以此次现场服务指导为契机，认真落实指导组各项工作要求，以安全为底线、以群众需求为导向、以技术创新为动力，持续完善数据标准体系，加快推进共性应用深度接入，深化人工智能技术在智能服务、风险防控、决策分析等领域的应用，从严从实做好个人敏感数据保护，不断强化内部管理和改革谋划，推动住房公积金数字化建设再上新台阶，以更智能、更便捷、更安全的服务，切实提升缴存人的获得感、幸福感、安全感。